ИИ-консультанты по здоровью в мире: как расшифровка анализов стала обычным делом

Мой дедушка лечился по большой книжной энциклопедии «Домашний доктор». Симптомы он находил по алфавиту, а диагнозы по цвету картинок. Эта книга стояла на полке между кулинарными рецептами и справочником садовода, и мы все знали, что нет ничего страшнее, чем открыть её после десяти вечера. К полуночи у дедушки обычно находились симптомы почти всех существующих болезней, а к утру выяснялось, что он просто съел слишком много соленых огурцов.

Я вспоминаю про дедушку каждый раз, когда читаю новости. Потому что дедушкина энциклопедия, оказывается, сменилась кое-чем попроворнее.

Цифры, от которых слегка кружится голова

Начнём с Китая. Приложение AQ от Ant Group, ИИ-консультант по здоровью, в сентябре 2026 года дошло до 150 миллионов пользователей и отвечает почти на 20 миллионов вопросов о здоровье в день. Для сравнения: в феврале того же года у него было 100 миллионов, то есть за восемь месяцев аудитория выросла на 50 процентов. В феврале его уже называли крупнейшим в мире приложением по здоровью, построенным на ИИ с самого начала. Представьте, что вся Россия, ещё Германия и ещё несколько Голландий одновременно открыли одно и то же приложение, чтобы спросить, нормально ли у них давление. Вот примерно такая картина.

На Западе тоже не скучают. Microsoft сообщает, что получает 50 миллионов вопросов о здоровье в день, и здоровье стало самой популярной темой в мобильном Copilot. В их же отчёте отмечено, что почти в каждом пятом разговоре человек описывает свои симптомы, просит помочь с результатами анализов или снимков, либо разбирается с уже поставленным диагнозом. А OpenAI ещё в январе писала, что больше 230 миллионов человек в неделю задают ChatGPT вопросы о здоровье и самочувствии. И даже в привычном Google почти в половине поисков на медицинские темы, а точнее в 48,7 процента, теперь появляется краткий ответ от ИИ.

Если вы скажете, что эти цифры называют сами компании, вы будете совершенно правы. Они считают пользователей и вопросы по-разному, и сверять их между собой, как два рецепта борща, не стоит. Но направление ясно, и оно не требует калькулятора.

Анализы идут в окошко

Самое интересное для нас с вами, что расшифровка анализов из экзотики превращается в обычную кнопку. В марте Microsoft представила Copilot Health. Он, по описанию, умеет объяснять результаты анализов и помогать подготовить вопросы к врачу, а ещё подтягивает данные из Function Health и более чем пятидесяти типов носимых устройств, включая Apple Watch. Amazon открыл Health AI, который раньше был доступен только участникам One Medical, для широкого круга пользователей. Бланк с латинскими буквами в этом мире перестаёт быть секретным манускриптом.

Учёные в журнале Nature, кстати, замечают тонкую вещь: в мире потребительских ИИ-помощников всё чаще важна не точность отдельной модели, а глубина встроенности: кто управляет окном, через которое объясняют симптомы, направляют к врачу, принимают оплату и доводят лечение до конца. То есть выигрывает тот, кто не просто умный, а удобно стоит у вас на дороге. Это знакомо каждому, кто покупал хлеб в магазине у дома, а не в лучшем на другом конце города.

Но давайте о скромности

Чтобы нам не показалось, что всё хорошо, как в рекламном ролике, стоит помнить одну строчку, которая встречается почти везде. В интерфейсе ChatGPT Health, как пишут журналисты, стоит заметное предупреждение, что сервис не предназначен для диагностики и лечения, и в анонсах Copilot Health и Amazon Health AI примерно те же оговорки. Умная машина говорит человеческим языком: «Я объясню, но решать будет врач».

А ещё надзорные органы, судя по заголовкам, уже присматриваются к тому, как люди пользуются такими чат-ботами. Это нормально. Когда у чего-то 150 миллионов пользователей, оно перестаёт быть игрушкой и становится почти бытовым прибором. А бытовые приборы, как известно, должны не взрываться.

Что из этого следует

Расшифровка анализов за считанные годы прошла путь от «спросите у знакомого фармацевта» до «нажмите на кнопку». Она становится обычным делом, как будильник в телефоне. Это не значит, что врачи больше не нужны. Это значит, что к врачу всё чаще приходят подготовленными: с понятными вопросами, а не с пачкой бумаги и пересохшим горлом.

Дедушкина энциклопедия, кстати, до сих пор стоит у меня на полке. Я её иногда открываю. Но по вечерам теперь предпочитаю чай, а не диагнозы.

А вам что-нибудь подсказать?

Бумажная энциклопедия, к счастью, больше не единственный помощник. Если вы хотите, чтобы ваши анализы не лежали в ящике, а работали на вас, загляните в ЛабГид. Один бланк он разберёт за минуту: объяснит каждый показатель по-русски, сравнит с нормами, напечатанными именно в вашем бланке, и составит список вопросов, с которыми не стыдно прийти к врачу.

ЛабГид не ставит диагнозов и не заменяет врача. Он вроде переводчика с латыни на человеческий, который заодно подсказывает, о чём спросить в кабинете.

Подписаться на ЛабГид: лаб-гид.рф

Если вы дочитали до этого места, вы человек терпеливый, а значит, подписка на ЛабГид вам подойдёт. Он любит порядок: хранит ваши анализы по датам, показывает, куда движутся цифры, и не требует, чтобы вы листали энциклопедию после десяти вечера. Подписаться: лаб-гид.рф

Читайте также: Можно ли доверять ИИ-расшифровке анализов, Нехватка врачей в мире и в России, Персональная медицина и ИИ и Какие анализы сдать, если что-то не так.

Частые вопросы

Сколько людей пользуются ИИ-консультантами по здоровью?

Приложение AQ от Ant Group в сентябре 2026 года дошло до 150 миллионов пользователей и отвечает почти на 20 миллионов вопросов о здоровье в день. Microsoft сообщает о 50 миллионах вопросов о здоровье в день, а OpenAI писала о 230 миллионах человек в неделю. Компании считают пользователей по-разному, поэтому цифры нельзя сравнивать напрямую.

Умеют ли ИИ-консультанты расшифровывать анализы?

Да. Например, Copilot Health от Microsoft объясняет результаты анализов и помогает подготовить вопросы к врачу.

Может ли ИИ-консультант заменить врача?

Нет. Он помогает понять результаты и подготовиться к приёму, а диагноз и лечение определяет врач.

Источники

Ant Group, пресс-релиз «Ant Group’s AI Health App AQ Reaches 150 Million Users as It Expands AI-powered Day-to-day Health Use Cases», 10 сентября 2026 года — www.businesswire.com/news/home/20260910921103/en/Ant-Groups-AI-Health-App-AQ-Reaches-150-Million-Users-as-It-Expands-AI-powered-Day-to-day-Health-Use-Cases

Microsoft AI, отчёт «Health Check: How People Use Copilot for Health» (анализ более 500 тысяч разговоров за январь 2026 года, 50 млн вопросов о здоровье в день) — microsoft.ai/news/health-check-how-people-use-copilot-for-health

OpenAI, «Introducing ChatGPT Health», январь 2026 года: более 230 млн человек в неделю задают вопросы о здоровье — openai.com/index/introducing-chatgpt-health

Компании считают пользователей и вопросы по-разному, поэтому цифры в статье показывают масштаб и направление, а не точное сравнение сервисов.